اقتصاد دیجیتال: از بازاریابی سنتی تا بازاریابی آنلاین (معرفی و راهکارها)

امروزه رابطه بین خریداران و فروشندگان نسبت به گذشته بسیار تغییر کرده است و دیگر مانند گذشته نیست که تنها فروشندگان را بطه را اداره کنند. به لطف اینترنت و دنیای دیجیتال، هر کسی می‌تواند به سرعت و سریع اطلاعات را جمع آوری کند و محصولات، خدمات و قیمت‌ها را مقایسه کند. ما درمورد تبدیل شرکت‌ها به شرکت‌های دیجیتال صحبت می‌کنیم. در چنین شرایطی بازاریابان برای پی بردن به انتظارات مشتریان علاقه به حضور آنلاین دارند که باعث شکل گیری بازاریابی آنلاین شده است.

تعریف بازاریابی دیجیتال (Digital Marketing)

ابتدا با تعریف اینکه بازاریابی دیجیتال چیست و چه چیزی آن را از بازاریابی سنتی متفاوت می‌کند شروع می‌کنیم. در یک تعریف خلاصه، بازاریابی دیجیتال به معنای همان بازاریابی است که ما همیشه در مورد اهدافمان انجام داده ایم با همان فرایند ها، اما با استفاده از ابزاری‌های دیجیتال که امروزه در اختیار ما قرار دارند.

برای انجام کمپین‌های بازاریابی دیجیتال می‌توانید به چندین ابزار متکی باشید:

  • شبکه‌های اجتماعی
  • وب
  • ایمیل
  • بازاریابی درونی
  • سئو
  • بازاریابی موبایل
  • داده‌ها

چگونه بازاریابی دیجیتال را شروع کنیم؟

۱- شروع:

شما در خواهید یافت که برای اجرای استراتژی های بازاریابی دیجیتال و بازاریابی آنلاین نیازی به داشتن بودجه بسیار زیاد نیست. تنها کافی است با ابزارهایی که در اختیار دارید و کمی وقت گذاشتن، منابع صحیح را ایجاد کنید.

با این وجود، توجه به بعضی معیارهای خاص مثل تجربه مشتری قبل از تولید محتوا امری ضروری است.

چرخه به دست آوردن مشتری پروسه ای است که مشتریان بالقوه شما قبل از تبدیل شدن به مشتری واقعی از آن عبور می‌کنند. این دوره شامل سه مرحله آگاهی، ارزیابی پیشنهادات و تصمیم گیری است.

در اینجا چند ایده برای بازاریابی آنلاین و تولید محتوا وجود دار که می‌توانید برای هر مرحله استفاده کنید:

– در مرحله آگاهی، مشتریان شما به دنبال یک مشکل یا رسمی کردن یک نیاز هستند. شما می‌توانید به آن‌ها محتوای آموزشی مانند پست‌های وبلاگ، فیلم‌ها یا گرافیک کامپیوتری را ارائه دهید.

– مرحله ارزیابی پیشنهاد مربوط به لحظه ای است که یک فرد نیاز خود را رسمی کرده و راه حل‌های مختلفی را که در اختیار او قرار داده شده است را جستجو می‌کند. شما می‌توانید در این مرحله از راهنمایی، مقایسه، گزارش‌های تحقیق و غیره استفاده کنید.

– آخرین مرحله مربوط به چشم انداز تصمیم گرفته شده در راه حلی است که مشتری بیشتر علاقمند است و در حال حاضر به دنبال بهترین پیشنهاد است. در این مرحله می‌توانید از مطالعات موردی و مقایسه محصولات خود با سایر محصولات یا تولید کنندگان در بازاریابی آنلاین خود استفاده کنید.

۲- پیش‌روی:

اگر می‌خواهید بیشتر پیش بروید و یا بودجه بیشتری صرف کنید، استراتژی‌های دیگری نیز وجود دارد که می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید.

درواقع امکان پرداخت هزینه برای تبلیغات آنلاین از طریق گوگل یا شبکه‌های اجتماعی، از طریق توسعه یک برنامه تلفن همراه و یا حتی استفاده از یک آژانس بازاریابی دیجیتال برای ایجاد یک استراتژی بازاریابی آنلاین وجود دارد.